台式电脑连接网络打印机显示脱机的解决方法
如果你的台式电脑连接到网络打印机时,打印机显示“脱机”,这意味着打印机无法通过网络正常工作。这种问题可能由多种原因引起,例如网络配置错误、打印机本地设置问题或驱动问题。以下文章将为你详细介绍如何解决这一问题,帮助你恢复打印机的正常功能。
1. 检查网络连接
确保打印机连接到互联网
首先,检查打印机是否正确连接到互联网。连接打印机的网络线不应松动,连接头应正确插入网络接口。打开计算机的连入端口,确保打印机没有被断开或造成网络连接丢失。
查看打印机的心跳灯
大多数打印机在正常工作时会有闪烁的灯(心跳灯)。如果打印机的心跳灯一直熄灭,可能是网络连接问题。查看打印机的指示灯,若发现指示灯始终熄灭,请按照打印机的说明书重新连接网络线。
2. 检查打印服务器列表
进入 printer over IP 服务器列表
双击打印机的图标,进入打印机的管理界面。通常,打印机会显示一个“ printer over IP ”或“打印机网络”视图。找到并检查该列表中是否有正确的打印机名称或IP地址。
检查“affected devices”列表
在 IBM 网络配置工具(Miscellaneous Troubleshooter)中,你可以找到一个名为“affected devices”的列表。这些显示的是当前连接到网络的打印机。确保你的打印机名称或IP地址在此列表中。
重新分配打印机IP地址
如果你找不到打印机名称或IP地址,可能是打印机未被正确分配IP地址。右键点击打印机图标,选择“属性”,进入打印机管理界面。选择“重新分配打印机IP地址”并保存更改。
3. 检查打印机本地网络设置
检查打印机的网络设置
在打印机的控制面板中,确保其网络属性设置为“局域网”或与当前网络一致。通常,打印机的IP地址范围在169.209.0.0/16之间。确认打印机是否连接到该IP范围。
检查局域网连接
右键点击打印机图标,选择“管理”,然后选择“属性”>“网络连接”。如果局域网连接不可达(表示打印机未被加入当前局域网),请按照打印机的说明书重新加入局域网。
4. 编辑驱动程序
安装驱动程序
访问打印机的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。通常,驱动程序文件会以“ Brother ”或“ HP ”开头,确保安装的驱动程序与你的操作系统的版本兼容。
重新选择网络打印机
启动打印机后,右键点击打印机图标,选择“属性”,进入打印机的管理界面。进入“打印机管理”>“重新为打印机选择共享打印机位置”,输入打印机的IP地址,然后保存更改。
5. 重启打印机和电脑
重启打印机
如果以上步骤都无法解决问题,尝试重启打印机。关机前,按下F12键选择故障最_ORIENTATION(立即停机),再次开机。
重启计算机
重启你的台式电脑,确保打印机的所有连接依然有效。
其他常见问题及解决方案
打印机不在DHCP
如果你的打印机未被DHCP自动分配IP地址,请手动分配IP地址:
连接到打印机
在控制面板中打开打印机,右键点击打印机图标,选择“属性”。
编辑网络属性
选择“高级属性”>“网络属性”,将打印机的IP地址设置为169.209.0.1或169.209.0.2,保存更改。
重新加入网络
按照打印机的说明书重新将打印机加入当前网络。
网络连接丢失
如果打印机的心跳灯一直熄灭,可能是网络连接问题。断开打印机,等待片刻后再重新连接。
操作系统更新
有时候,旧版本的操作系统会导致网络问题。检查并安装最新版本的操作系统。
希望以上内容能帮助你解决打印机显示脱机的问题。如果问题依旧无法解决,建议联系打印机制造商的技术支持或联系IBM网络服务。